Sempat Ribut dengan Maskapai Penerbangan Asing, Ruben Onsu Pilih Jalan Damai

Foto: Sempat Ribut dengan Maskapai Penerbangan Asing, Ruben Onsu Pilih Jalan Damai



Begini penyelesaian yang diambil Ruben Onsu dan pihak maskapai mengenai masalah tiket di Hongkong.

Kanal247.com - Libur lebaran kemarin dimanfaatkan presenter kocak Ruben Onsu dan Sarwendah untuk pergi plesir ke Hongkong. Sayangnya liburan yang menyenangkan tersebut harus rusak lantaran kekecewaan Ruben terhadap pihak maskapai yang digunakannya, Cathay Pacific.

Hal ini bermula dari rencana Ruben yang akan pulang dari Hongkong menuju Indonesia. Tiga tiket kelas bisnis dan 7 tiket kelas ekonomi yang dipesannya tiba-tiba telah terjual atas nama orang lain.

Kejadian itu sontak membuat bapak satu anak itu meradang. Ia mengungkapkan kekesalannya melalui Instagram Story miliknya beberapa waktu lalu. Kakak kandung Jordi Onsu tersebut meminta pertanggungjawaban pihak maskapai.

Tak berhenti sampai disitu, kekesalan Ruben berbuntut panjang lantaran ada salah seorang netizen yang mengaku menjadi awak kabin dari pesawat yang akan ditumpangi Ruben. Pria bernama Doni Franata itu mengatakan bahwa Ruben-lah yang salah dalam hal ini lantaran ia meminta pindah jam terbang.

Ini adalah pertemuan kami dengan @cathaypacific dan segala permasalahan yg terjadi kami sudah menemukan jalan keluar nya dengan cara kekeluargaan, dan kami sudah menganggap ini Clear, dan pertemuan ini di luar dari permasalahan komentar salah satu awak kabin yg memberikan pemberitaan yg salah 🙏🙏

Sebuah kiriman dibagikan oleh Ruben Onsu (@ruben_onsu) pada

Aksi saling cibir pun sempat terjadi dan membuat Ruben makin panas. Namun hari ini (6/7) Ruben memposting sebuah foto melalui akun Instagramnya dan menyatakan bahwa masalahnya dengan Cathay Pacific telah usai dan berakhir damai.

"Ini adalah pertemuan kami dengan @cathaypacific dan segala permasalahan yg terjadi kami sudah menemukan jalan keluar nya dengan cara kekeluargaan, dan kami sudah menganggap ini Clear," tulis Ruben sebagai keterangan foto. "Dan pertemuan ini di luar dari permasalahan komentar salah satu awak kabin yg memberikan pemberitaan yg salah."

Pihak maskapai pun mengomentari unggahan Ruben dan mengatakan bahwa mereka berterima kasih atas kemurahan hati Ruben. Tak lupa mereka meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

"Sangat senang bertemu dengan Anda hari ini dan terima kasih telah berdiskusi dengan kami untuk menemukan jalan tengah. Kami juga berterima kasih atas masukan Anda karena Cathay Pacific selalu berusaha melakukan perbaikan terus menerus untuk layanan pelanggan kami," tulis @cathaypacific. "Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berharap untuk menyambut Anda kembali di penerbangan Cathay Pacific suatu hari nanti."

Komentar Anda

Tags

Rekomendasi Artikel